В обращениях, поступивших в Интернет-приёмную председателя Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ, руководителя фракции СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Государственной Думе VII созыва С.М. Миронова, в апреле − июне 2021 года, чаще всего упоминались вопросы, касающиеся сферы ЖКХ (12%), материальные трудности россиян (13%) и проблемы с выплатой задолженности по кредитам (15%).
Что касается работы жилищно-коммунального хозяйства, заявителей традиционно волнуют неудовлетворительное состояние домов, недочёты и ошибки в деятельности управляющих компаний, постоянное и часто необоснованное повышение стоимости коммунальных услуг. Также нередко упоминались капитальный ремонт (поступали просьбы помочь добиться его проведения и жалобы на некачественно проведённые работы) и благоустройство дворов.
Кроме того, неоднократно приходили письма с информацией о том, что управляющие компании в период пандемии начали использовать средства, предназначенные для содержания и проведения текущих ремонтов общего имущества, на проведение дезинфекции мест общего пользования, что привело к ухудшению качества обслуживания многоквартирных домов.
Огромной проблемой для многих адресантов Интернет-приёмной остаются кредитные задолженности (15%). Завершение очередной острой фазы пандемии и связанного с ней кризиса не улучшило ситуацию с долгами россиян: несмотря на постепенное снятие санитарных ограничений, количество и объёмы просроченных задолженностей продолжают расти. Стоит также отметить, что большинство заёмщиков, допустивших просрочку в начале кризиса, так и не смогли вернуться к первоначальному графику платежей.
С просьбами об оказании материальной помощи обратились к Сергею Миронову чуть более 13% заявителей. Подобные просьбы часто поступают от тех, кто имеет крайне низкий уровень дохода и сталкивается с трудностями при покупке даже самых необходимых товаров, продуктов питания и лекарств, не может вовремя оплачивать счета за коммунальные услуги.
В 11% писем содержались жалобы на действия (или бездействие) правоохранительных или государственных органов. Например, весьма актуальной темой для многих россиянок остаётся взыскание алиментов в пользу несовершеннолетних детей. Исходя из обращений, в ряде случаев бывшие мужья не предпринимают попыток общаться с детьми и не считают нужным поддерживать их материально. Нередко, по словам заявительниц, выплатить алименты частично или в полном объёме нерадивых родителей заставляет угроза ограничения права управления транспортным средством, но, с другой стороны, есть и те, кто начинает скрываться от судебных приставов. Розыск должников, как правило, не приносит результатов, а долг продолжает расти. Немало и тех родителей, кто пытается скрыть реальный размер заработной платы, предоставляя в инстанции поддельные документы или предпочитая получать заработную плату в конверте.
В связи с окончанием учебного года в письмах, посвящённых теме образования (7%), часто упоминались ЕГЭ и имеющие к нему отношение проблемы. Так, большинство адресантов считает, что нынешняя форма итоговой аттестации не дает объективной оценки знаний, приводит к снижению качества образования и значительному увеличению нагрузки на школьников; многие заявители уверены, что необходимо вернуться к традиционным экзаменам и советской системе образования, доказавшей свою эффективность.
Темам, связанным со здравоохранением, были посвящены 9% писем. Основная масса адресантов сталкивается с обыкновенными для последних лет сложностями: дефицит квалифицированных медицинских работников и их перегруженность (в том числе работой с бумагами вместо непосредственного лечения пациентов), отсутствие технической оснащённости поликлиник и больниц, недостаток мест в последних.
Немало комментариев касалось вакцинации: заявители жаловались на то, что их заставили поставить прививку (например, на работе), на неграмотную, по их мнению, организацию вакцинации населения, высказывали мнения о качестве вакцины и сравнивали её с заграничными аналогами, рассуждали о её эффективности и необходимости ревакцинироваться.
В нескольких десятках писем высказывались опасения по поводу повторной приостановки оказания плановой медицинской помощи гражданам в случае роста заболеваемости коронавирусом и содержались просьбы не допустить такого развития событий.
Статистика обращений за II квартал 2021 года
