Статистика обращений за I квартал 2017 г.

Через Интернет-приёмную персонального сайта председателя Политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ, руководителя фракции СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Государственной Думе ФС РФ VII-го созыва
С.М. Миронова в глобальной сети Интернет mironov.ru и миронов.рф за январь – март 2017 года поступило более 4 тысяч обращений.

Традиционно огромное количество писем (ок. 19%) было посвящено проблемам в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Постоянное повышение платы на оказание коммунальных услуг при их неудовлетворительном качестве, недостатки существующей системы управления многоквартирными домами и вопросы, связанные с индивидуальными и общедомовыми приборами учёта, повышение с 1 января 2017 г. размера взносов на проведение капитального ремонта, отсутствие информации о расходовании денежных средств – таковы основные темы, волнующие россиян.

Проблемы непосильных задолженностей перед банками, а также весьма грубого и циничного поведения коллекторов затронули около 13% обратившихся к Сергею Миронову. Многие из них прямо указывают на то, что государство нисколько не заботится о нормальном регулировании сферы банковских кредитов и займов и тем самым способствует постоянному росту числа граждан, имеющих долг. Заявители часто признаются, что считают собственную ситуацию безнадёжной и остро чувствуют, что лишены любых жизненных перспектив.

Авторы некоторых обращений выразили недовольство в связи с завершением действия государственной программы помощи ипотечным заёмщикам, попавшим в тяжёлое финансовое положение из-за кризиса, и просят о её продлении. По словам адресантов, программа должна была действовать до 31 мая, однако все выделенные бюджетные средства уже нашли получателей и в настоящее время её свернули.

О недостатках существующей системы здравоохранения рассказали более 8% заявителей. При этом больше половины жалоб связаны со снижением доступности медицинских услуг. Многие россияне признаются, что вынуждены обращаться для решения проблем со здоровьем в платные клиники, отмечают недостаток квалифицированных медицинских специалистов, упоминают о постоянном росте цен на медицинские услуги и лекарства. Кроме того, нередко принимаются решения о закрытии медицинских учреждений в сельской местности, и жителям отдалённых деревень и сёл приходится преодолевать десятки километров, чтобы получить медицинскую помощь.

Около сорока обратившихся затронули тему малого бизнеса в России. По их мнению, интерес граждан к предпринимательской деятельности неуклонно снижается. Среди основных причин – чрезмерно высокие ставки по кредитам, сложность получения займов на долгий срок, невозможность взять кредит с отсрочкой на развитие, несправедливая система налогообложения и неопределённость перспектив.

Ещё один вопрос, волнующий россиян, – газификация сельской местности. Более чем в 70 обращениях упоминается о высокой стоимости подключения к газовым сетям и о трудностях, возникающих при включении населённых пунктов в программу газификации. В ряде поселений, рассказывают заявители, процедура затягивается местными властями: денежные средства на проектно-сметные работы собраны несколько лет назад, однако возможность пользоваться природным газом по-прежнему не появилась.

В связи с внесением в Государственную Думу ФС РФ законопроекта о реновации жилищного фонда Москвы, предусматривающего снос ряда пятиэтажек, поступают письма, авторы которых спешат уточнить подробности программы или высказать мнение о ней. Кто-то с радостью говорит о том, что вскоре появится возможность переехать в современные комфортабельные квартиры, другие беспокоятся о том, в какой район их переселят, и о том, что станет с честно уплаченными взносами за капремонт. Жители регионов, как правило, выступают против ликвидации старого жилого фонда столицы, опасаясь, что проект вряд ли будет распространён на другие города.

Из ряда субъектов федерации приходят обращения, касающиеся состояния дорог. Многочисленные дефекты дорожного полотна, «растаявшего» вместе со снегом, подрядчики, по словам заявителей, устранять не спешат. Местные власти, как правило, объясняют такого рода задержки отсутствием в распоряжении областных дорожных фондов достаточного финансирования и обещают решить проблему в ближайшее время.

1 квартал