Статистика обращений за I полугодие 2018 г.

Через Интернет-приёмную персонального сайта председателя Политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ, руководителя фракции СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Государственной Думе ФС РФ VII-го созыва
С.М. Миронова в глобальной сети Интернет mironov.ru и миронов.рф в январе – июне 2018 года поступило более 7,5 тыс. обращений.

 Традиционно большое количество жалоб (ок. 15%) касается острых проблем жилищно-коммунального хозяйства. Среди них жители разных регионов называют низкое качество оказываемых коммунальных услуг и непрозрачность платежей за них, нарушения порядка перерасчётов, регулярное введение дополнительных сборов, вопросы управления многоквартирными домами, расселение ветхого и аварийного жилья.

Сложности, связанные с выплатой долгов по кредитам, в том числе ипотечным, по статистике, испытывают 14% заявителей. Нередко адресанты признаются, что были вынуждены взять не один, а несколько кредитов, поскольку при сокращающихся реальных доходах накопить необходимую сумму для проведения ремонта, покупки автомобиля или даже бытовой техники не всегда получается.

Некоторые заёмщики берут кредиты для погашения уже действующей задолженности; другие, когда банки отказывают в новом займе, соглашаются на грабительские проценты, предлагаемые микрофинансовыми организациями, или закладывают имущество в ломбардах.

Как правило, долговая нагрузка растёт у тех, кто имеет весьма скромные доходы, не превышающие 10–15 тысяч рублей в месяц, что свидетельствует о бедственном положении значительной доли россиян и недостаточной финансовой грамотности населения, неспособности адекватно оценивать собственные финансовые ресурсы.

В связи с окончанием учебного года в мае и июне 2018 года почти в 8% обращений затрагивались проблемы системы образования. Авторы писем часто выражают отрицательное отношение к такой форме государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, как Единый государственный экзамен, поясняя, что он не учитывает индивидуальные особенности школьников, что проверка знаний стала формальной и поверхностной, а школьников все годы просто натаскивают на прохождение тестов, вследствие чего существенно ухудшается качество знаний.

Примерно 9% писем связаны с различными вопросами функционирования российской судебной системы и применением норм антикоррупционного законодательства. Граждане сталкиваются с нарушением их прав, произволом, безответственностью должных лиц, неправомерностью вынесенных судебных решений, несоблюдением процессуальных сроков, невыплатой положенных по закону денежных средств и пр. Подобного рода заявления в ряде случаев пересылаются в Генеральную прокуратуру РФ, в ФМС, в МВД, в ГИБДД России и другие компетентные органы.

По-прежнему частотны обращения по поводу социальной поддержки незащищённых слоёв населения (6%). Как правило, заявители не считают справедливой проводимую социальную политику, прямо говорят о полном отсутствии защиты и содействия со стороны государства для тех, кто столкнулся с тяжёлыми жизненными обстоятельствами. Среди упоминаемых проблем – высокий уровень безработицы, бедственное положение миллионов пенсионеров, связанное с размером пенсий, равнодушное отношение чиновников к трудностям, которые испытывают люди, имеющие инвалидность, мизерные пособия и недостаточные льготы для малоимущих и многодетных семей.

В связи с активным обсуждением в начале года закона о запрете контактной притравки, около 3% писем в адрес С.М. Миронова было посвящено теме защиты животных. Неравнодушные люди указывали, что считают необходимым поставить жёсткие правовые барьеры на пути тех, кто позволяет себе жестокое обращение с живыми существами, ужесточить ответственность за преступления такого рода. Немало заявлений поступило и от тех, кто увлекается охотой: их авторы в большинстве случаев настаивали на том, что без притравочных станций будет невозможно подготовить собаку к встрече с диким зверем, и приводили иные аргументы в поддержку своей позиции.

В связи с проведением в марте 2018 года выборов Президента Российской Федерации авторы чуть более 1% писем, поступивших в Интернет-приёмную, затронули тему избирательной кампании или итогов голосования. В большей части обращений высказывалось одобрение позиции Политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ, принявшей решение поддержать кандидатуру действующего главы государства В.В. Путина.

После оглашения итогов голосования многие заявители указывали, что, являясь сторонниками СР, отдали голос за Владимира Путина, и поздравляли Сергея Миронова с победой поддержанного партией и им лично кандидата в президенты. В некоторых письмах содержались призывы обратить внимание избранного главы государства на те или иные социальные проблемы, тесно сотрудничать с ним и совместно искать пути решения различных вопросов.

Диаграмма I полугодие 2018 г.