Самыми популярными темами для обращений в Интернет-приёмную председателя Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ, руководителя фракции «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» в Государственной Думе VII созыва С.М. Миронова, в июле − сентябре 2021 года стали вопросы, касающиеся получения или приобретения жилья (13%), проблемы с выплатой кредитов и займов (12%) и просьбы об оказании материальной помощи (12%).
Вопросы, связанные с выплатой кредитов, по статистике, волнуют 12% адресантов. Если в течение последних нескольких лет закредитованность населения постоянно росла, поскольку граждане верили в то, что могут себе позволить более высокий уровень комфорта в надежде на будущие доходы, на фоне последствий пандемии (кризис в экономике, падение цен на нефть и т.д.) многим заявителям стало ясно, что возврата к прежнему качеству жизни не будет. Часть из них лишилась доходов на какое-то время или так и не смогла найти работу, но в любом случае прежний уровень потребления, по мнению самих россиян, нельзя считать соответствующим их текущему уровню доходов.
О трудностях с приобретением или получением жилья рассказали 13% заявителей. По данным Интернет-приёмной, потребность в улучшении жилищных условий чаще испытывают жители крупных городов, однако некоторые из них были вынуждены переехать из небольших населённых пунктов и отдалённых регионов. Практически все они − трудоспособные, законопослушные граждане, которые лишены возможности заработать средства на покупку квартиры, поскольку уровень заработной платы не позволяет откладывать деньги, а к дополнительным обязательствам по выплате долгов, в том числе кредитных, они не готовы.
Авторы нескольких писем справедливо отмечали, что низкий уровень обеспеченности жильём ведёт к снижению рождаемости, кризису института семьи и в целом влияет на комфорт и благополучие россиян.
С последствиями пандемии нередко связаны просьбы об оказании материальной помощи (12%). Особенно часто просили о финансовой поддержке те, кто оказался в трудной жизненной ситуации, и многодетные родители. Несмотря на выплаты в 10 тыс. рублей, положенные на каждого школьника, в Интернет-приёмную в преддверии 1 сентября неоднократно поступали просьбы помочь купить необходимое для ребёнка к школе: по словам заявителей, выплаченных им денег никак не может хватить даже на минимальную подготовку.
Что касается сферы ЖКХ (11%), помимо традиционных вопросов (содержание и ремонт многоквартирных домов, начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и качество их оказания, капитальный ремонт, обращение с ТКО, благоустройство придомовой территории), адресанты упоминали проблемы, связанные с индивидуальными и общедомовыми приборами учёта, и вопросы, возникающие в связи с перепланировкой помещений.
В 9% обращений затрагивалась сфера образования. Среди часто упоминаемых тем − нехватка квалифицированных педагогов, сложности и опасности, имеющие отношение к цифровизации образовательной среды, отсутствие единых требований и подходов к образовательным программам, их вариативность.
Кроме того, в конце августа неоднократно поступали сообщения об отказах в прикреплении к школам (в связи с отсутствием прописки или переполненностью классов) и о переводе с коммерческого места в высшем учебном заведении на бюджетное.
Почти в 11% писем упоминалась социальная поддержка незащищённых слоёв населения. Например, значительно возросло количество обращений по поводу пособий на детей с 3 до 7 лет. С одной стороны, многие заявители уверены в том, что эта выплата стала хорошим подспорьем для семей с детьми, особенно в период кризиса, вызванного пандемией. С другой стороны, нередки случаи, когда жители разных российских регионов сталкиваются с проблемами при оформлении выплаты или необоснованным (по мнению, адресантов) отказом в её получении. Поводом для таких отказов, по данным Интернет-приёмной, может послужить наличие у членов семьи нескольких гаражей, автомобилей или моторных лодок. Также периодически поступают жалобы родителей на задержку пособий.
В преддверии выборов депутатов Государственной Думы ФС РФ VIII созыва в адрес Сергея Миронова массово приходили письма, содержащие высокую оценку его личной деятельности и работы Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ в целом, пожелания удачи, выражение поддержки. Накануне единого дня голосования многие заявители задавали вопросы или оставляли комментарии о предвыборной программе, просили посоветовать, за какую партию в сложившихся условиях лучше отдать свой голос и почему.
