В обращениях, поступивших в Интернет-приёмную председателя Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ, руководителя фракции «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ» в Государственной Думе VIII созыва С.М. Миронова в течение 2022 года, чаще всего упоминались вопросы, касающиеся проведения специальной военной операции (20%), сферы ЖКХ (14%) и неисполнения алиментных обязательств (16%).
Почти в 20% обращений затрагивалась тема проведения Российской Федерацией специальной военной операции на Украине.
Так, в феврале-марте 2022 года адресанты выражали мнение по поводу происходящего и его причин, пытались спрогнозировать итоги, вносили предложения об ответных санкциях и т.п.
Ряд обращений был связан с необоснованным ростом цен на различные категории товаров: поступали жалобы на спекулятивную деятельность, приводились сведения о вопиющих нарушениях законодательства.
Представители творческих профессий неоднократно делились идеями об организации патриотических концертов и иных мероприятий, способных поддержать моральный дух россиян.
После объявления в стране частичной мобилизации из разных регионов поступали многочисленные жалобы на нарушения и ошибки (к примеру, на призыв лиц, имеющих ограничения по здоровью). Также адресанты оставляли пожелания и писали, кого, по их мнению, не следует призывать.
Продолжали поступать и письма с советами или развёрнутыми комментариями по поводу проведения боевых действий и СВО в целом, внешней политики, отношений с недружественными странами.
В ряде писем содержались просьбы военнослужащих и их родных помочь в получении гарантированных по закону выплат, а также жалобы на существенное отличие суммы для жителей разных регионов. В некоторых обращениях адресанты просили организовать для раненых бойцов оказание квалифицированной медицинской помощи и наладить работу полевой почты.
Приходили и письма с просьбой ускорить рассмотрение законопроектов, касающихся призыва на военную службу, или предложения изменить законодательство с целью поддержки мобилизованных и членов их семей.
Периодически поступают письма, в которых жители других государств просят помочь в получении гражданства Российской Федерации. Чаще других с подобными просьбами обращаются украинцы.
Наконец, в течение года приходили обращения с жалобой на участие в концертах и публичных мероприятиях отдельных исполнителей и коллективов, известных своими русофобскими взглядами. По мнению большинства адресантов, публичные личности, покинувшие Россию в трудную минуту или открыто высказывающие неодобрение СВО, не должны иметь возможность зарабатывать деньги в России, поскольку предали родину.
Традиционно в письмах, поступивших в адрес Сергея Миронова, упоминались темы, связанные с ЖКХ (14%). Так, заявители рассказывали о завышении тарифов на коммунальные услуги, о некачественном капитальном ремонте или невозможности добиться его проведения, о трудностях с газификацией в различных регионах.
Кроме того, поступают обращения, в которых упоминается вывоз ТБО. Среди основных проблем в этой сфере − явно завышенные расценки, неразвитость системы раздельного сбора и переработки отходов, организация несанкционированных свалок, отсутствие благоустройства места сбора ТБО.
В 16% писем содержались жалобы на бездействие правоохранительных или государственных органов. Особенно частотны факты невыплаты алиментов: как правило, недобросовестные отцы предпочитают иметь миллионные долги, меняют место прописки в надежде, что приставам не удастся их найти, скрывают реальный уровень доходов или вовсе соглашаются на неофициальный заработок, чтобы ничего не платить. В ряде писем упоминается, что приставы начинают работать только после многочисленных жалоб или после направления депутатских запросов.
В связи с падением доходов и ростом цен на товары адресанты нередко сталкивались с трудностями при погашении кредитов (7%). Меры поддержки, к сожалению, работают не всегда. Так, за обещанные кредитные каникулы банком может взиматься существенная плата, связанная с изменением графика платежей, или требоваться внесение процентов во время льготного периода. Условия для реструктуризации тоже бывают невыгодными и увеличивают платежи заёмщика в перспективе.
В целом во многих случаях банки и микрофинансовые организации пользуются отсутствием у населения финансовой грамотности: не выходя из правого поля, они умышленно создают ситуацию, при которой клиент потратит на кредит гораздо больше, чем ему на словах обещают при заключении договора, поскольку в документе прописаны несколько иные условия (например, повышение ставки из-за просрочки, открытие новой кредитной карты или необходимость пользоваться навязанным страховым продуктом).
В части писем, поступивших в адрес Сергея Миронова, выражается поддержка различных инициатив партии, направленных на поддержку физических лиц, имеющих долги: чаще других упоминаются предложения о масштабной кредитной амнистии и о ликвидации микрофинансовых организаций.
Просьбы об оказании материальной помощи (7%), поступавшие в течение года, нередко были связаны с введением санкций и последующим ростом цен. Особенно часто просили о финансовой поддержке те, кто оказался в трудной жизненной ситуации, и многодетные родители.
Традиционно большой остаётся доля обращений, в которых заявители касаются вопросов здравоохранения (6%). Чаще всего речь идёт об оказании некачественной медицинской помощи, задержках при получении квот на операцию или лечение, проблемах при прохождении медико-социальной экспертизы.
Проблемы сферы образования затрагивались в 5% обращений. Родители школьников обеспокоены перегруженностью образовательных программ и потерей детьми мотивации к обучению. Педагоги, в свою очередь, рассказывают о запредельных нагрузках, связанных с необходимостью постоянно подрабатывать репетиторством, и колоссальном бюрократическом давлении.
В связи с приостановкой деятельности многих западных компаний и введением санкций в течение года менялась ситуация на рынке труда (5%). Заметно сокращается количество вакансий, растёт число жителей разных регионов, которые не могут найти работу.
Среди самых актуальных тем, волнующих социально незащищённые категории населения (6%) − катастрофически низкий размер пособий по безработице, компенсационных выплат по уходу за лицом с инвалидностью, а также размер пенсий. Пенсионеры чаще всего жалуются на немотивированное укорачивание стажа и трудности, возникающие в связи с необходимостью его подтверждения; на незаконный отказ в назначении пенсии и затягивание рассмотрения документов; на отсутствие индексации работающим пенсионерам. В ряде обращений содержались жалобы на проводимую пенсионную реформу и просьбы о возвращении прежнего возраста выхода на пенсию.
