30 мая 2017
В Центр защиты прав граждан, открытый в Набережных Челнах в феврале 2017 года по инициативе Сергея Миронова, жительница города обратилась, отчаявшись получить деньги за неработающий мобильный телефон.
По её словам, IPhone 5s оказался бракованным: не функционировал внутренний динамик, вследствие чего не было слышно говорящего. Женщина отдала телефон на ремонт, предусмотренный гарантией, однако спустя 45 дней, отведённых законом, аппарат так и не починили.
В Центре защиты прав граждан ей помогли составить исковое заявление в суд и добиться решения о возврате стоимости телефона (19 900 руб.), компенсации дополнительной гарантии и морального вреда. В общей сложности женщина получит обратно 27 тысяч рублей.
